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用户须知
1、怎么修改注册信息?
     使用注册用户名和密码登录东港团购网,后台管理→帐户中心→帐户信息,修改信息即可,帐户名称不可修改。 

2、用户名、邮箱和密码都不记得了怎么办?  
     请进入团购网“意见反馈”告知您支付购买成功的订单号或消费码,我们的客服人员会尽快帮助您查询到您的帐户信息。

3、东港团购网有哪些支付方式?
     目前支持易宝支付和多家网上银行支付。如果没有网银,可以线下使用银行汇款,详情请登录后台参看支付部分

4、团购成交后,我还能购买么?
     团购成交后,仍可以继续购买。但是请注意个别团购有数量上限,先买先得,卖完为止,请不要错过机会。 

5、如果参加团购人数不足,怎么办? 
     如果参加团购人数不足,则该次团购取消。已支付的款项,将返还到用户帐户。用户不会有任何损失,但失去了以超低折扣价享受精品消费的机会。如果您很希望这次团购成交,邀请您的朋友一起来购买吧,某个商品如果用户普遍欢迎,要求重新开团,我们有可能和商家协商再开一团,请随时关注我们的网站。

6、往期团购还可以购买吗?
     往期团购的商品不能再进行购买了。建议您留意本网站是否再次推出该商品或消费。   

7、消费东港团购网产品,需要提前预约吗?
     消费前是否需要提前预约,视具体的团购而定,我们会在团购的“本单详情”里有具体说明,请您留意。
 
8、团购后去消费时,有最低消费吗?要另外支付费用吗?
     团购成交后去消费时,没有最低消费。
     是否需要另外支付费用,请您参考:
     1)如果您消费了团购以外的其他商品,则需要另外付费。
     2)商家通常不会收取额外费用,如有例外,在团购“本单详情”中会有说明。

9、支付失败怎么办?
     1)您在支付过程中未能支付成功,建议您使用在线充值后再进行支付。
     2)电脑浏览器发生兼容性冲突也可能导致支付失败,建议您使用IE浏览器进行支付操作。
     上述原因如不符合支付失败条件,请致电客服热线0415-7178998,由客服人员为您进行详细解答。

10、如有其他问题,可以使用后台的问题在线提交,我们会及时为您进行解答。
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